Wie können wir Ihnen helfen?
Unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.
Privat-Chat
Sicherer Nachrichtenaustausch über Ihren Kundenbereich.
24/7 Verfügbar
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie aktiviere ich meine Debitkarte?
Ihre Karte wird automatisch bei Ihrer ersten Abhebung am Geldautomaten oder bei einer Zahlung mit PIN-Eingabe im Geschäft aktiviert.
Kann ich meine Auszahlungslimits ändern?
Ja, Sie können Ihre Limits temporär oder dauerhaft in Ihrer Mobile-App unter dem Reiter "Karten" anpassen oder Ihren persönlichen Berater kontaktieren.
Was ist die deutsche Einlagensicherung?
Dies ist der gesetzliche Schutz, der Ihr Guthaben bis zu einer Höhe von 100.000 € pro Kunde absichert, verwaltet unter deutscher Bundesaufsicht für maximale Sicherheit.
Notfall & Kartensperrung
Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung Ihrer Zahlungsmittel rufen Sie bitte sofort unseren Sperr-Notruf unter +49 17 5835 4175 an (kostenfrei).